По состоянию на 01.08.2019 контингент получателей пенсий в Республике составил 669,1 тыс. человек, в том числе 13,7 тыс. пенсионеров силовых ведомств.
Выплата пенсий производится порядка 63,6% получателям пенсий в 240 расчетно-кассовых центрах Центрального Республиканского Банка и 36,4% соответственно в 6 центрах почтовой связи ГП «Почта Донбасса» через 239 отделений почтовой связи.
9 августа 2019 года Председатель Пенсионного фонда Галина Сагайдакова провела прием граждан в городе Зугрэс в рамках работы общественной приемной ОД «Донецкая Республика».
Гражданам, проживающим на территории Донецкой Народной Республики, по состоянию на 09.08.2019 года выплачено 1 297,8 млн. рублей 214,4 тыс. получателям, в том числе:
- 836,9 млн. рублей выплачено 134,5 тыс. получателям пенсий в Центральном Республиканском Банке;
- 460,9 млн. рублей выплачено 79,9 тыс. получателям пенсий в ГП «Почта Донбасса».
8 августа 2019 года начальник управления Пенсионного фонда Донецкой Народной Республики в Куйбышевском районе г. Донецка Марина Василенко приняла участие в организованной администрацией Куйбышевского района г. Донецка выездной встрече с гражданами, которая была проведена в Коммунальном учреждении ДК имени В.В. Куйбышева.
8 августа 2019 года начальником управления Пенсионного фонда ДНР в Петровском районе г.Донецка Сюзанной Дубовской проведены прямая телефонная линия и выездной приём граждан, организованный в Территориальном центре социального обслуживания (предоставления социальных услуг) Петровского района г. Донецка.